联想是具有全球影响力的中国消费电子品牌,如今的联想已成长为营业额近450亿美元,拥有58,000名员工,业务遍及160多个国家的跨国公司。作为知名的消费电子品牌,联想的设计团队到底是一支怎样的团队呢?设计又在联想的整个品牌价值的塑造中贡献了多少?

2016年6月7日,联想创新设计中心总监李凤朗先生受邀参加第二届联合国教科文组织创意城市北京峰会 “科技创新与互联网+”平行论坛。该活动邀请了来自英国、德国、以色列等全球创意城市的代表、社会各界的专家代表共同出席了本次活动。远洋地产设计研究院执行院长窦志先生、元美传媒总裁胡娟女士、时代华宇科技董事长王震玮先生、小恒水饺CEO李恒先生、厦门施米德智能科技有限公司副总裁林峰先生等科技创新企业代表,通过主题演讲分享各行业在科技创新、“互联网+”方面取得的成果经验。

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联想创新设计中心总监李凤朗

李凤朗先生则分享了联想在产品设计,特别是经典产品YOGA的设计经历和他对设计的一些思考。下面是《Hi设计》整理的李凤朗先生的演讲实录——

各位同行,各位设计界的朋友大家早上好,我叫李凤朗,来自于联想集团设计团队。我稍微做一点联想设计团队的介绍,从2004年开始,我们就开始思考设计是什么,实际上这个团队比联想的国际化更早,我们是在2009年收购IBM开始国际化,我们在2003年、2004年招设计师,从2003、2004年到现在,我们有12个国家和地区的设计师,正在或者曾经为联想工作。

设计是什么?就是从不同的视角看人,看他的生活方式,我们最高效的方法就是请设计团队和顾问团队,把典型文化特征的设计师从不同的国家招聘过来,他身上带着很强的文化的DNA,对人和社会的理解。

这个团队在过去十年,我最近数了一下,大概我们获得265个全球的设计奖项,联想这个设计团队也很有幸是2008年北京奥运会的火炬设计者。从这里面我还是收获了很多,或者说大家没有从设计的角度看这次火炬的事儿。在这里面,我们从火炬设计的目标要求,要能放进博物馆,经得起时间的考验,与历届火炬相比有中国特色,传统的设计,用长、宽、高、材质表达没有办法,我们还是要回到自己的文化里面,从这里汲取营养。看到一比一的比例,祥云图案和红色把手,上面的线也是祥云的云构成的。

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我们传统的设计基本的理念是几何形,怎么样用中国写意的形式构建一个产品,这也是一个新的形式。从设计行业大家可以想一下,我们怎么样把传统的要素能够诠释到今天的现代设计上,不是直接搬。

联想这支设计团队,我想在国内应该是唯一一个获得三次全球的年度最佳设计团队,我们获得两次红星奖的年度最佳设计团队和一次红点,红点是中国企业目前为止唯一一次获奖。

我们在思考联想的品牌价值有40亿美金,他的品牌价值,我们现在看这些设计奖项和突破性的产品,在不同的历史阶段对于联想的贡献,我大概过了一下,至少有10%到15%,品牌贡献价值。如果按10%来算,联想设计团队为联想品牌建设至少贡献了4亿美金的品牌价值。

所以我更多的在这里面想分享一个案例,就是联想的这个设计团队如何创造一个新的产品原型,从一张草图到产品化的过程创造了商业。我们最开始在接触电脑的时候,从台式机到笔记本的时候我就在思考一个问题,最开始计算机是一个设备,固定在桌子上面,笔记本出现的理由是什么?让这个可以移动,那个时候计算机是一个高级的设备,让一个工程师做项目,从一个城市到另一个城市,如果能够随身带高级设备是非常酷的事。

当笔记本逐渐变成每个人都可以使用的时候,其实它的使用场景变了,产品形态和人的关系也变了,和人的关系发生根本的变化,其实我们每天在用笔记本的产品架构并不是最对的,强迫我们的脖子弯下来。我画的示意图看起来是这样,电脑把人回归于人到猴的使用架构并不是最对的。那么我们人什么样是最对的?应该是移动的或者是不同的场景去切换是最对的。

基于对人的考虑,我们提出我们认为对的产品原型,这个产品原型提出来是在2004年,2005年,这个产品原型获得了红点的概念至尊奖,那个时候在中国的企业里面大家还没有特别多的经历和思考,这个概念至尊奖获得当时有一个小小的轰动,这个原型我们花了八年的时间做产品转化,2012年产品投放市场,作为联想消费产品的高端产品。

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它获得了怎么样的成功?我们看一下,这个是从整个的统计数据和这个产业来看,这个产品提出了一个新的品类,是第一个全球的新的品类,这个产品在北美最大的市场,我们在那儿售价是999美金之上,销商是所有竞争对手加在一起的5倍,2012年这个产品发布以后,所有的IT领域里面,40%的媒体声音在讨论。

在这之前,在北美市场部需要联想,因为有惠普、戴尔,还有下面低价的产品,之前的产品价格卖到449美金,大概在这个价格段,因为这个新的产品,联想一下子变成高端的形象。

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这个产品目前在市场销售是第四代产品,正是因为这样原型的成功,从图纸上的概念产品孵化成产品原型,变成高端产品,联想顺势升级为一个高级品牌。从概念原型到上市现在的第四代产品,在设计和商业上的成功,联想PC里面才会有这样的架构,左边是我们拥有高端的子品牌,右边是YOGA。我们提出一个新的思路,一个新的思考,从人为核心的新的架构,这个定义是否有普适的定义,还在特殊的时期,特殊的品类里面有这样一个机会。

所以我就在思考,对于YOGA这样新的产品架构的理解,是否能够分享到更多更广的产业里面去。所以在几个月之前,让我的同事安排了一次设计分享会,邀请了三十位中小企业的企业家,分享整个YOGA设计的故事,是这样的。

这是三十位企业家,我选了一位,他是一个做叉车的,我提了20个问题给他,你告诉我整个的产业是怎么样的,他给我基本的回答,中间这些文字就是这家企业基本信息,在叉车这个领域里面市场规模有100到150亿人民币的这么大一个市场当量,这家公司2015年的销售额是5000万人民币,利润是30%,一共有多少人?73个人,这是他的组织架构。

我就在想,你有没有可能在这个领域里面开发一个YOGA,以人为核心这样的产品架构,会不会能够找到一个新的叉车,因为他给我很新的信息,在这个领域里面有非常高的进口的品牌,议价比他高很多。这个领域里面,电子控制这部分,作为核心部件,又是被国际厂商控制在手里面,这些部件的毛利至少50%,YOGA这样的产品有没有可能,我下一步希望帮他找到在这个领域里面新的产品原型,像YOGA一样,我希望能够从产品架构以人为核心的产品架构这样的设计理念,能够找到一种新的设计战略或者一种方向,能够把这样的趋势分享到更多的领域里面,所以接下来我希望会从这个叉车这个只有年营业额5000万人民币的小公司开始,如果能做成一个案例,希望分享到更多的领域里面去,帮助他们成功,开发出能够引领这个行业的性能YOGA,谢谢大家。