8月1日,由《Hi设计》和全球知名投影机厂商爱普生(中国)联合主办的《场景唤醒论坛》第二季终于在广州与大家见面了,本次论坛主题围绕“数字影像重塑空间体验”展开。就在活动当日,台风“森拉克”生成,为广州带来一丝清凉的同时,也带来了连日的暴雨。虽然天公不作美,但活动现场依然有近百名观众冒雨前来。在被疫情封印的2020年,在商业进入寒冬的时刻,在台风过境的暴雨冲刷下,都没有消退人们对未来商业探索的热情与期盼。

▲嘉宾合影

这一站我们邀请到了为喜茶做过设计的事务所立品设计创始人,郑铮;为宜家做过数字体验展示的创新体验设计团队CT.LAB创始人,邓晓峰;一直在装置和空间设计领域发光发热的广美讲师,玳山设计创始人,郭振江;跨领域交叉学科能的多感官体验设计工作室,Hybrid Studio联合创始人RK;以及爱普生(中国)有限公司工程投影机行业开拓经理,杨晨曦,几位嘉宾一起探讨了数字影像如何能够重塑空间体验。

▲Hi设计联合创始人任维

活动伊始Hi设计联合创始人任维为本次活动致辞并介绍了本次活动的主题,他说:“在疫情期间,我们对线下的商业,对消费有一些新的思考,当下很多人对消费的感知和理念完全不一样了,人们需要通过消费的方式来获得更多更好的、不一样的体验。我们希望通过本次活动能让大家有一些收获和思考。”

▲爱普生(中国)有限公司投影机市场与销售管理总监 服部大

来自爱普生(中国)有限公司投影机市场与销售管理总监服部大先生也为本次活动进行了致辞,他提到:“新冠疫情的爆发加速了商业品牌的创新进程。除了直播带货这类商业模式的创新外,线下空间也在寻求空间上的体验设计。线下空间作为真实存在的场所,如果不提高空间体验的价值,其存在价值会越来越少。而投影技术,是在所有空间中都可以使用的数字展示方式,是可以带来全新体验的一种技术。爱普生作为投影机的领先品牌,希望在零售的广泛产业中带入全新的视觉体验”。

郑铮:《多元学科设计,为品牌构建独特体验》

▲立品设计创始人、设计总监 郑铮

整个行业,因为技术、互联网文化的兴起,在不断的转变。我们是帮助品牌做品牌体验的构成。传统意义上讲,一个设计公司做终端就做终端,做橱窗就做橱窗,做展览就做展览,做产品就做产品,不是联结在一起的。这么多年,通过我们的实践,我们发现设计不应该单纯通过一个技术维度去判断你就是做空间设计,你就是在做展陈设计。它应该是模糊边界的,应该是整体的行为,最终的目的是形成一个完整的品牌体验。

关于未来品牌体验的趋势,第一,它一定会变得更加复杂和多维度。消费者在接触一个品牌的时候,他的接触点维度越来越丰富,越来越复杂,现在做一个新品牌的门槛和体验的门槛非常高,因为它需要不断的投入,不断的打造各种多维度的丰富体验,才有可能把消费者的注意力吸引到这个品牌上来,并且带走他。

第二,它一定要变得更加聚焦。如果在现在的年代还不断的做唯一的、广泛的、主流的、标准化的操作,一定是昙花一现,因为会有无数后起之秀超越你的新品牌。在竞争的时代,你必须要变得更加聚焦、更加精准。从一个细微的感官上入手,把体验做的更加极致,在你的产品维度上做的更加丰富。

郭振江:《形式追随数据》

▲玳山设计创始人 郭振江

我的题目叫做“形式追随数据”,这句话来源于建筑学上很著名的一句话,叫做“形式追随功能”。在美国十九世纪末,这个建筑师说老的一套建筑已经不适合现在的工作、生活的需要,以前很多装饰性的东西,宫殿式的东西,不适合资本主义的办公和工作的需求。所以就提出了“形式追随功能”。他提出这句话影响了后面的建筑师,引发了现代主义的包豪斯和乔布斯等等一代又一代的人。因为这句话太有名了,演变成了一个格式,出现了很多的思考。

说到数据,在平面行业、交互行业、互联网行业,有一个东西叫把数据可视化。我通过捕捉一下动作或是书法、涂鸦的轨迹,以及光的照度,甚至是一些朗读的声音波形等等这些数据,通过一种算法,产生了一些图案,进而转换成空间元素。

邓晓峰:《虚与实,构建超预期体验》

▲CT.LAB数字体验设计创始人、品牌总监、用户体验设计师 邓晓峰

我的主题叫“超预期”,什么叫做超预期?我们以满足需求为一个基准线,在基准线之上就超出预期,是一个峰值体验。低于基准线,就是一个坏的体验,称为谷底体验。无论是峰值体验还是谷底体验,都容易抓住消费者的体验和记忆。而我们希望帮助品牌创造一些峰值的体验,让他们更容易触达用户。

体验与预期是紧密相连的,说起体验,与预期紧密相关,我们每天的生活都处于体验当中,无论是主观因素还是客观影响,每分每秒都在体验。

回归到品牌领域,体验往往追求的是人、价值、可持续发展等三方面的平衡。现在品牌不再单向地向消费者传播资讯,而消费者更是需要被尊重被理解,消费者对品牌体验的分享,更是坚定了品牌的价值和可持续性。

杨晨曦:《“科技+创意”赋予商业体验新价值》

▲爱普生(中国)有限公司工程投影机行业开拓经理 杨晨曦

在新零售时代,商家越来越多的想给客户传达信息,在信息爆炸的时代,每个人的注意力都是被分散的,所以商家想到用很多的LED屏或者显示屏去播放广告,吸引客户的注意力。我们被这么多信息包围后,信息是否真正有效的传达给消费者,是我们值得思考的。因为很多信息是单向传递的,很难让顾客印象深刻。尤其是新一代的人成为消费者的主力,会更注重个性化、定制化的服务体验与服务,同时也注重消费者的体验,关注产品的价值与功能。

在这样一个时代,我们应该怎样去帮助我们的商业客户,更好的传达他们想要传达的品牌价值,以及产品信息?

第一,在指引设计方面。现在都用平面指引,采用全景投影的技术,可以通过投影的方式引导顾客的实现,从而把他们的行走动线引入到产品的关注上,这样会更高效的吸引到别人的目光。

第二,商品展示。我们可以采用3D mapping的技术去展示商品。比如一个沙发就可以展示出多种多样的沙发样式。包括沙发布置的场景,我们也可以通过投影去塑造。

第三,产品功能的展示。通过投影打造了一个真实的场景,凸显这个产品性能,比销售员跟顾客讲产品性能和质量有多么好,会更加直观。

RK Chan:《多维体验时代,我们通过感官体验去创造更有深度的回忆》

▲Hybrid Studio联合创始人 RK Chan

我们非常强调人类的五种感官体验,通过数据分析和科学分析,每提高一种感官体验,你会提高60%,对你所产生的印象。大家都会记得,你在童年的时候,吃过的奶奶的招牌菜,每一种体验都会让你产生非常独特、独一无二的感受,这种独一无二的感受,你没办法忘记,而且会一辈子停留在你的脑海里。

我们有4个多感官的研究方向:一是艺术装置,我们强调是交互体验;二是食物艺术,大家都吃过好吃的东西,但怎么把食物做成一门艺术;三是沉浸式空间,关于感官建筑的设计;四是创意算法艺术。我们把这4个不同的研究方向综合在一起,形成了一套独一无二的表演。

▲活动现场

场景唤醒论坛将继续与国内众多先锋力量一同展开探讨,8月29日,我们将走进魔都上海,在亚朵集团?个知识分享主题酒店虹桥中心爱琴海S酒店开展我们第二站的论坛活动,届时我们将邀请到国内一线的数字媒体艺术团队来到现场进行分享,更多活动资讯请持续关注Hi设计。